HAR DU EN PLAN B? – og hvordan undgår du at den skal i brug?
Det sker desværre fra tid til anden, at virksomheder må indstille driften helt eller delvist, hvis deres IT-driftsleverandører må slukke systemerne. Over de senere år har både internationale og lokale danske IT-driftsleverandører oplevet store udfordringer, der har resulteret i problemer for deres kunder, som de ikke selv har været skyld i. Så hvordan kan din virksomhed forberede sig på sådanne uforudsete hændelser?
Se her, hvordan du kan forberede dig, hvis uheldet skulle være ude.
Vigtigheden af Forberedelse
Selvom IT-driftsleverandører i de fleste tilfælde kommer tilbage i drift inden for timer eller dage, og det meste af kundernes data gendannes, er der desværre situationer, hvor data går tabt permanent. Dette kan ske, hvis leverandørens systemer er blevet udsat for alvorlige angreb, hvor både produktionsdata og backup-data ødelægges. For at undgå at din virksomhed bliver lammet af sådanne hændelser, er det afgørende at tage en proaktiv tilgang til IT-sikkerhed og drift.
Sådan Forbereder Du Din Virksomhed
- Vælg den Rette Leverandør: Undersøg potentielle IT-driftsleverandører grundigt. Kig efter leverandører med en stærk historik inden for sikkerhed og oppetid, samt gode referencer fra andre kunder.
- Implementer Redundans: Overvej at anvende flere IT-driftsleverandører eller have en plan for geografisk redundans. Dette sikrer, at hvis en leverandør oplever problemer, kan en anden tage over.
- Regelmæssig Backup: Sørg for at have dine egne backup-rutiner og opbevar sikkerhedskopier på forskellige fysiske og geografiske lokationer. Dette minimerer risikoen for datatab, hvis din driftsleverandør skulle blive ramt af et angreb.
- Disaster Recovery Plan: Udarbejd og test en omfattende disaster recovery-plan. Denne plan skal inkludere procedurer for gendannelse af data, kommunikationsstrategier, og hvordan medarbejdere skal handle i tilfælde af nedbrud.
- Løbende Overvågning og Opdatering: Implementer overvågningssystemer, der kan opdage og advare om potentielle trusler, før de bliver kritiske. Hold systemer og software opdaterede for at beskytte mod de nyeste trusler.
Heldigvis kommer leverandører i de fleste tilfælde i drift igen efter nogle timer eller dage, og det meste af kundernes data kommer tilbage igen. Desværre har vi også set at data er forsvundet, da det ikke har været muligt at genskabe disse. Typisk da leverandørens systemer har været udsat for så store angreb, at såvel produktionsdata som backup-data er blevet ødelagt ved enten en fejl eller et hackerangreb.
Hvad kan man som virksomhed gøre, for at undgå at blive ramt, så det ødelægger forretningen?